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基于顾客满意的金融服务营销被引量：3

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摘要在激烈的市场竞争中,金融企业要树立以客户为中心的理念,根据金融产品的无形特征和金融服务的人性特征来加强市场营销,以获取竞争优势。

作者赵伟军

机构地区兰州商学院

出处《合作经济与科技》 2009年第14期96-97,共2页 Co-Operative Economy & Science

关键词顾客价值银行品牌金融服务营销

分类号 F83 [经济管理—金融学]

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