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图书馆人性化服务的理念与实践被引量：1

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摘要图书馆的人性化服务是图书馆服务工作的一种趋势,它是一种以人为本的服务理念和方式。本文从服务理念、服务形式、服务态度、服务语言等方面论述了图书馆人性化服务的理念与实践。

作者吴晓霞

机构地区茂名市图书馆

出处《南方论刊》 2009年第4期75-75,74,共2页

关键词图书馆人性化服务服务工作服务态度

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

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南方论刊

2009年第4期

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