摘要
近年来由于经济的发展和生活水平的提高,使零售业所扮演的角色日趋重要。当顾客需求出现高级化、流行化、个性化、实惠化、多样化等各种复杂的现象时,零售业便因此而产生了多业态的情况,自然市场营销观念的确立和导入专业的经营技术(Know How),据以展开整体性的策略运作,以因应多变且复杂的市场环境,先前所提到的一些商店经营基本策略(市场区隔策略、商品差异策略、店铺个性策略、服务特质策略),实在有待我们确实的活用在商店营运上:(一)市场区隔策略的明确。
出处
《科技智囊》
1998年第9期49-51,共3页
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