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ISO9000模式与卓越绩效模式的整合研究被引量：1

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摘要在经济全球化的今天,越来越多的企业重视管理水平的提高和产品以及服务质量的提高。企业的产品和服务质量是整个企业的生命线,随着生活水平的提高,消费者对消费品的质量要求也越来越高,不断提高产品和服务质量就成了组织的首要任务。在这样的外部环境下,很多组织实施了ISO9000质量管理体系。

作者宿妍娜韩福荣

机构地区北京工业大学经济与管理学院

出处《福建质量管理》 2007年第1期60-62,共3页 FuJian Quality Management

关键词卓越绩效持续改进质量管理体系管理模式组织目标评价准则族标准追求卓越系统方法服务质量

分类号 F272 [经济管理—企业管理]

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引证文献1

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福建质量管理

2007年第1期

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