护患纠纷发生原因及预防

下载PDF

导出

摘要总结了护患纠纷的发生与护士方面及患者与家属方面原因有关。护患纠纷的防范措施,应改善服务态度,提高服务质量,加强法律知识学习,提高防范意识,增加收费透明度,提高患者满意度,加强护理文书的规范管理,提高护理质量,充分理解患者及家属,缓和医患矛盾。

作者金霞王莹赵玉艳

机构地区黑龙江省北安市农垦分局中心医院

出处《中外医疗》 2009年第8期93-93,共1页 China & Foreign Medical Treatment

关键词原因分析预防措施

参考文献1

1张春梅,吴育萍,郭建青.儿科病房护理纠纷的原因分析及防范措施[J].护理研究（中旬版）,2006,20(10):2637-2639. 被引量：52
2张俊,渠春霞.加强安全意识防范护理差错[J].实用骨科杂志,2001,7(6):478-478. 被引量：1
3叶苹,李文琦.2009年～2011年泰州市人民医院病案复印情况的分析[J].泰州职业技术学院学报,2013,13(2):50-51.
4李君,安丽平.住院患者实施一日清单缺陷及对策[J].齐鲁护理杂志,2008,14(7):91-92. 被引量：2
5宋红丽,岳彩玲.浅谈“一日清单”在构建和谐医患关系中的作用[J].中国实用医药,2012,7(27):263-264. 被引量：1
6高义秀.浅析新时期医院病案管理人员的素质培养[J].办公室业务,2013(2S):58-58. 被引量：3
7黄小兰.规范急诊管理防范护患纠纷[J].齐鲁护理杂志,2005,11(11):1644-1644.
8李敬娥,郭小玲,白姝杨,张凡,高学巍."军字一号"工程在护士工作站的应用[J].当代护士（上旬刊）,2002,9(2):74-75.
9吕彬.医院收费人员适应新形势挑战之我见[J].卫生经济研究,2006,23(8):52-52.
10申屠敏姣,徐华芬,张晓燕,盛翠宝,陈爱初.医改形势下病人需求情况的调查分析[J].护理学杂志（综合版）,2002,17(5):370-371. 被引量：20

中外医疗

2009年第8期

内容加载中请稍等...