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创新带来顾客“心喜”，一汽-大众引领服务新风向

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摘要 2006～2009年，一汽-大众在售后服务领域始终坚持以创新提升服务质量，频频重拳出击，3年实现3大跨越，在企业产品质量不断提高的同时，在服务体系方面也同步引领行业。2009年，一汽-大众“严谨关爱365”活动又将创新服务升级。

出处《汽车与驾驶维修（汽车版）》 2009年第4期16-16,共1页 Auto Driving & Service

关键词创新服务服务质量大众一汽顾客风向售后服务产品质量

分类号 F719 [经济管理—产业经济] G252 [文化科学—图书馆学]

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汽车与驾驶维修（汽车版）

2009年第4期

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