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诚信、承诺、责任与创造质量

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摘要对待质量需要认真，不应仅仅把质量当作一种口号和装饰，更不应把质量视为他人的事。要想真正获得质量，需要的是一种诚信，一种对客户的庄重承诺，一种对个人、组织和社会的义不容辞的责任。组织若实现质量，需要组织具有卓越绩效；产品若保持质量，需要产品符合要求；人若赢得质量，需要具有一流“品质”。

作者符志民

机构地区中国航天科工集团公司

出处《中国质量》 2009年第3期38-39,共2页 China Quality

关键词质量诚信承诺责任组织产品他人

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理]

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中国质量

2009年第3期

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