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“如家”秘诀被引量：3

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摘要只有服务好员工,员工才会满意;只有满意的员工,才能为顾客提供满意的服务;而要想让员工满意,必须做好员工关系管理工作,这才是支撑和推动如家高速扩张的重要法宝。

作者王丹

机构地区首都经济贸易大学劳动经济学院

出处《企业管理》 CSSCI 北大核心 2009年第3期44-46,共3页 Enterprise Management

关键词员工满意秘诀管理工作员工关系服务顾客才能

分类号 F719 [经济管理—产业经济]

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企业管理

2009年第3期

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