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浅析网络营销条件下顾客忠诚的影响因素被引量：1

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摘要网络营销的出现和迅猛发展,将市场引入了一个全新的网络营销时代,为企业营销带来了新的契机,也向传统营销提出了新的挑战。科学把握顾客忠诚度的影响因素对提高顾客忠诚度有着重要作用,根据近年来国内外学者关于顾客忠诚度影响因素的研究,对顾客忠诚形成的作用方式将各种因素分为直接驱动因素和调节因素。

作者毛琳

机构地区西南财经大学工商管理学院

出处《商场现代化》北大核心 2008年第35期109-109,共1页

关键词顾客忠诚度网络营销营销时代企业营销传统营销国内外市场

分类号 F724.6 [经济管理—产业经济] F274

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商场现代化

2008年第35期

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