摘要
目的本文从调查一家三级甲等综合医院3年以上105名护士的心理契约，旨在了解分析“知识型”护士的需要，提出知识型护士的管理及预防流失方案，让她们能为患者提供更好的护理服务提出可行性建议。方法问卷采用Likert分级量表，被试者可根据题目选择“完全符合、比较符合、不确定、不大符合、完全不符合”5种。根据各条目在员工心中重要程度进行调查，还分“非常重要、比较重要、重要、一般、不重要。”还设定开放式问题，进一步补充了解员工心中重要的而问卷中未涉及的项目。结果医院“知识型”护士无论去还是留，她们最看重的是医院能否充分看重自己，是否一个优秀的团队可以为自己提供一个有效信息交流和知识交换的平台，有一个长期的发展空间。结论心理契约是影响“知识型”护士流失的一个重要因素。利用心理契约所具有的主观知觉性和可以不断变化和调整的特性，医院可以通过人力资源管理策略，采用基于创建和管理心理契约的主动管理方式，作用于影响“知识型”护士心理契约的因素，以减少她们的流失。
出处
《国际护理学杂志》
2008年第10期1103-1104,共2页
international journal of nursing
