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基于消费者行为零售企业营销策略的研究

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摘要 针对当前的竞争环境,国内零售企业应以顾客服务为焦点,从非价格竞争入手,实施形象战略和情感战略等举措,以做到企业经营统筹兼顾。本文以消费品的零售为例,基于消费者所拥有的三大资源,对消费者的购买行为予以研究,进而为零售企业提出一些策略性建议。
作者 李文忠 周璐
出处 《江苏商论》 北大核心 2008年第8期26-28,共3页 Jiangsu Commercial Forum
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