提升高校图书馆社会形象的途径——用“心”、“新”、“信”为用户提供服务被引量：1

下载PDF

导出

摘要高校图书馆在对用户服务的过程中有不尽如意的地方,由于服务跟不上,其社会形象受到了影响。基于当前高校图书馆服务质量不高的现状,提出用"心"、""新、"信"为用户提供优质高效的服务,以提升高校图书馆的社会形象。

作者喻丙梅

机构地区漳州师范学院图书馆

出处《河南图书馆学刊》 2008年第4期86-88,共3页 The Library Journal of Henan

关键词高校图书馆服务社会形象

分类号 G258.6 [文化科学—图书馆学]

引文网络
相关文献

参考文献11

1田光林,张艳花.浅议高校图书馆日常工作中的“小事”[J].山东图书馆季刊,2007(2):30-31. 被引量：1
2谭祥金.公共图书馆要关注弱势群体[J].图书馆论坛,2002,22(5):22-23. 被引量：50
3黎意慧.高校图书馆员应有“五心”[J].农业图书情报学刊,2006,18(2):141-142. 被引量：2
4李浩.南京图书馆新馆创新发展的思考[J].江西图书馆学刊,2007,37(3):23-24. 被引量：2
5杨彩娥.新时期高校图书馆创新服务研究[J].图书馆论坛,2007,27(4):106-108. 被引量：53
6罗跃娣.论现代高校图书馆信息服务创新[J].大学图书情报学刊,2007,25(4):55-58. 被引量：12
7晁成春.CRM与图书馆服务创新[J].图书馆学刊,2007,29(5):94-96. 被引量：11
8申少春.首届河南省公共图书馆发展论坛年会论文摘要选编[J].河南图书馆学刊,2008,28(1):138-140. 被引量：1
9刘阳.信息化大潮中的图书馆员职能与馆员意识[J].河南图书馆学刊,2008,28(1):119-121. 被引量：3
10高鹭.发挥高校图书馆的诚信辐射力[J].大学图书情报学刊,2005,23(1):69-70. 被引量：7

二级参考文献32

1王永贵,董大海.客户关系管理的研究现状、不足和未来展望[J].中国流通经济,2004,18(6):52-56. 被引量：52
2刘世大.高校图书馆的状况及其服务对策[J].高校图书馆工作,2004,24(3):67-69. 被引量：7
3戴君琴.面向CRM的数据挖掘技术的应用[J].情报杂志,2004,23(7):24-25. 被引量：3
4高森琴.高校图书馆读者服务新理念[J].河北科技图苑,2004,17(5):62-63. 被引量：8
5刘广利.新馆建设与图书馆现代服务理念实现[J].图书馆论坛,2005,25(3):68-70. 被引量：18
6张桂花.从功能布局看新馆服务方向[J].图书馆学刊,2005,27(6):140-141. 被引量：4
7计俊.文化休闲娱乐:图书馆服务功能的拓展与延伸[J].山东图书馆季刊,2006(1):12-15. 被引量：18
8周荣.论高校图书馆为学科建设服务的措施和模式[J].上海高校图书情报工作研究,2006,16(2):18-20. 被引量：15
9赵岚.论面向大众的图书馆人性化服务[J].科技情报开发与经济,2006,16(16):63-65. 被引量：6
10高万郁.高校图书馆流通部“小事”之我见[J].图书馆建设,2006(5):94-96. 被引量：22

共引文献144

1罗跃娣.高校图书馆创新服务理念探析[J].宿州学院学报,2008,23(3):121-124.
2方静.论弱势群体与公共图书馆[J].吉林工程技术师范学院学报,2007,23(12):28-29. 被引量：3
3张月英.高校图书馆核心竞争力探讨[J].包头职业技术学院学报,2011,12(1):87-89.
4于翀.图书馆开展创新服务的基本内容及对策[J].成功,2013(9):164-164.
5曹红毅.刍议私营图书馆[J].图书馆理论与实践,2004(4):56-57. 被引量：12
6黄国威.弘扬读书精神大兴读书之风[J].图书馆论坛,2004,24(4):29-31. 被引量：6
7陈思.流动人口:公共图书馆服务工作的新课题[J].图书馆学刊,2004,26(5):50-51.
8张钦恩.图书馆品性考析:图书馆与人类文明、社会民生感悟录[J].图书馆论坛,2004,24(6):16-24. 被引量：17
9王子舟,肖雪.弱势群体知识援助的图书馆新制度建设[J].图书情报知识,2005,22(1):5-11. 被引量：133
10李文.以公共图书馆为依托为弱势群体服务[J].科技情报开发与经济,2005,15(10):20-21. 被引量：3

同被引文献14

1洪旭.深化读者工作树立图书馆良好的社会形象[J].图书馆学研究,2002(11):74-75. 被引量：2
2韩志芬.谈当代图书馆员社会形象的重塑[J].黑龙江史志,2010(7):94-95. 被引量：1
3王喜元.对图书馆职业社会形象现状的思考[J].大学图书馆学报,1993,11(1):59-60. 被引量：3
4马海霞.公共关系理论在高校图书馆形象建设中的作用[J].安阳师范学院学报,2004(4):155-156. 被引量：3
5王惠君.论图书馆形象[J].现代情报,2004,24(10):38-40. 被引量：15
6徐苏."有为"才能"有位"——论公共图书馆参与地域文化研究[J].新世纪图书馆,2005(2):22-24. 被引量：12
7张正光.小议图书馆的社会形象[J].河北图苑,1995(1):22-23. 被引量：1
8于婧.积极探索塑造图书馆良好社会形象[J].山东图书馆季刊,1995(2):46-48. 被引量：1
9孔德超.公共图书馆宣传与形象重塑[J].河南图书馆学刊,2008,28(6):114-116. 被引量：10
10张自生.我国图书馆员社会形象审美疲劳的成因分析[J].红河学院学报,2010,8(1):100-102. 被引量：1

引证文献1

1莫祖英,罗毅,周九常.基于传统媒体的公共图书馆社会形象报道热点与趋势分析[J].图书情报工作,2013,57(3):32-37. 被引量：9

二级引证文献9

1周九常,付永华.现代公共图书馆整体社会形象定位[J].国家图书馆学刊,2013,22(4):3-8. 被引量：15
2莫祖英.近三年来报纸媒体对公共图书馆报道统计分析[J].图书馆工作与研究,2014(1):81-84. 被引量：5
3肖雪,严伟涛.微博中的公共图书馆公众形象研究[J].国家图书馆学刊,2014,23(2):10-18. 被引量：11
4安刚.大数据时代新闻编辑观念转型分析[J].西部广播电视,2018,39(1):126-127. 被引量：4
5吴卫娟.图书馆媒介形象研究述评[J].图书馆建设,2018(2):95-100. 被引量：10
6何帆,曾一昕.网络新闻中的图书馆社会形象[J].图书馆论坛,2021,41(5):10-19. 被引量：12
7唐琼,蓝丽婷.我国主流媒体报道语境下的公共图书馆影响力表现维度研究[J].图书情报知识,2021(3):74-87. 被引量：4
8章敏,袁曦临.图书馆媒介形象变迁的话语分析研究——基于1949—2020年《人民日报》相关报道[J].新世纪图书馆,2022(9):90-96. 被引量：3
9陈阳.网络环境下图书馆形象的纪实影像塑造——基于纪录片的分析与启示[J].大学图书情报学刊,2024,42(2):71-76.

1庄梅.优质高效与队伍素质[J].科技与出版,1997(2):8-9.
2罗仁强,敖可.互联网时代高校图书馆读者服务刍议[J].贵图学苑,2016(2):59-60. 被引量：1
3以优质高效的咨询服务开拓创新[J].科学学与科学技术管理,1996,17(8):42-43.
4付东霞.浅析高校图书馆管理创新[J].中国管理信息化,2012,15(24):93-93. 被引量：1
5张立宏.读者来信[J].小学生文摘,2009(11):64-64.
6张明毅.企业档案管理现状及思考[J].办公室业务,2017(8):127-127. 被引量：2
7李炳艳.免费开放形势下公共图书馆读者服务的弊端及发展路径[J].参花（下）,2017,0(5):150-150.
8吴晓明.地方高校图书馆特色建馆之路径探索——以营口理工学院图书馆为例[J].中国科技资源导刊,2017,49(2):107-110. 被引量：2

河南图书馆学刊

2008年第4期

浏览历史

内容加载中请稍等...

提升高校图书馆社会形象的途径——用“心”、“新”、“信”为用户提供服务被引量：1

参考文献11

二级参考文献32

共引文献144

同被引文献14

引证文献1

二级引证文献9

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

提升高校图书馆社会形象的途径——用“心”、“新”、“信”为用户提供服务 被引量：1

参考文献11

二级参考文献32

共引文献144

同被引文献14

引证文献1

二级引证文献9

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

提升高校图书馆社会形象的途径——用“心”、“新”、“信”为用户提供服务被引量：1