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CVM第三个战略基石:销售流程

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摘要销售流程是CVM的第三个战略基石和支柱。销售流程（如图所示）提供了一个线路图，依靠该图能持续有效地针对具体客户制定、调整、传递价值主张。

作者 Andris A.Zoltners Michael B.Moorman

机构地区美国ZS公司

出处《商学院》 2008年第9期98-98,共1页 Business Management Review

关键词销售流程 CVM 价值主张

分类号 F274 [经济管理—企业管理] TP311.52 [经济管理—国民经济]

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商学院

2008年第9期

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