卓越服务成就五星站

导出

摘要邢台第二加油站是中国石油邢台分公司开发最早的加油站之一，白2004年3月15日改造后重新开业，到2006年被评为中国石油邢台销售分公司唯一的五星级加油站。短短2年的时间，在经理岳素梅的带领下，邢台第二加油站完成了从“无”星到五星的飞跃，日销量保持在25吨左右，年销量超万吨，成为邢台销售分公司对外展示企业品牌形象的文明窗口。

作者张俊娟岳素梅

出处《中国石油石化》 2008年第15期I0019-I0021,共3页 China Petrochem

关键词服务中国石油加油站品牌形象邢台五星级销售销量

分类号 F426.22 [经济管理—产业经济] U473.8 [机械工程—车辆工程]

引文网络
相关文献

1赫尔曼.西蒙,陈凡,鲁刚伟.形象、友善、速度与卓越服务正相关[J].商学院,2013(5):26-27.
2桂游.万冠站司机的110[J].商业时代,2004(1):57-57.
3梁川.2008年美卓制浆造纸技术交流节——领先技术与卓越服务的完美展示[J].造纸信息,2008(10):60-63.
4卓越服务助力德力西电气不断跨越[J].电气应用,2013,32(19):4-4.
5上海大众斯柯达服务节启动[J].汽车与社会,2011(25).
6邱凯.见证专业,体验尊贵,感受愉悦——一汽-大众奥迪“卓·悦”服务体验之旅全新启航[J].汽车与驾驶维修（汽车版）,2010(7):188-189.
7林华.卓越服务成就恒通价值[J].科技创新与品牌,2011(12):73-73.
8夏良康.卓越服务——加油站的致胜之道[J].石油商技,2009,27(1):85-87.
9巴斯夫荣获上海大众汽车卓越服务奖[J].汽车与配件,2011(37):9-9.
10曹慧芳.适应枢纽建设追求卓越服务[J].中国民用航空,2005(3):52-52.

中国石油石化

2008年第15期

浏览历史

内容加载中请稍等...

卓越服务成就五星站

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史