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纠纷解决视域中的消费者协会——基于实证视角的分析 被引量:4

The Dispute-settling Function of Consumers' Association——An Analyses Based on the Empirical Research
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摘要 根据《消费者权益保护法》的规定,我国消费者协会承担了消费领域的纠纷解决职能,这一职能在运作过程中呈现出解纷过程非程序化、大量借助外部资源两个显著特征;从实证数据的简单分析看,当事人对纠纷解决结果及其程序是大体满意的。消协解纷职能的设计总体上是成功的,但在一些方面仍有待改进。 In China, Consumers' Association undertakes the function granted by law to settle disputes in the field of consumer rights. This function has two prominent features : non - institutionalized of the dispute - settling process and heavily - dependent on the help of external force. Basically, the majority of party is satisfied with the dispute - settling results and process according to the empirical data. However, some improvements are still needed.
出处 《云南大学学报(法学版)》 2008年第4期90-95,共6页 Jorunal of Yunan University Law Edition
基金 四川省哲学社会科学"十一五"规划2007年度项目(项目编号SC07B054)"省内部分地区群体性纠纷及其解决状况调查" 四川省犯罪防控研究中心 电子科技大学哲社基金项目(项目编号:FZFK07-10)"和谐社会的构建与群体性纠纷及其解决状况"
关键词 消费者协会 纠纷解决 非程序化 外部资源 consumers' association dispute -settling: non- institutionalized, external force
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  • 相关文献

参考文献3

二级参考文献11

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共引文献130

同被引文献46

引证文献4

二级引证文献25

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