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提高高校图书馆参考咨询服务质量对策

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摘要参考咨询工作是图书馆为教学、科研、社会服务的重要组成部分。在网络环境下,参考咨询工作的服务对象无限扩大,对其服务质量的要求也随之提高。目前,咨询服务存在的问题很多,应从以下四个方面采取对策:提高服务意识,转变服务理念;提高馆员素质,确立学科馆员制度;进行新生入馆教育和开设文献检索课;注重馆际合作,促进资源共享。

作者许文璧

机构地区晋中学院图书馆

出处《运城学院学报》 2008年第3期108-109,共2页 Journal of Yuncheng University

关键词高校图书馆参考咨询服务质量现状问题对策

分类号 G259.23 [文化科学—图书馆学]

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运城学院学报

2008年第3期

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