摘要
人性化服务是医院在给患者治疗、护理的同时。为患者提供精神、心理和情感的服务。把患者看作是有思想、有情感且生活在特定环境之中的人，最大限度满足疾病以外的要求。人性化护理理念行为的内涵包括：对人信念的秉持。尊重患者的权利和人格，体现对患者的关爱和重视；护理人员工作的重点不应只是简单的接待患者和机械的操作。而应坚持以人为本的观点，真正了解临床情景，体察患者的情感，针对患者实际需要，提供适合个体的护理服务。实施人性化护理服务真正体现了护理学以人为本。因此．人性化护理理念在自然分娩的应用，将有利于提高自然分娩率。我院自2005年1月将人性化护理运用于全程陪伴产妇分娩中，使剖官产率、产后大出血率、新生儿窒息率均有明显降低．产时的护理质量得到了提高。
出处
《现代医药卫生》
2008年第6期909-910,共2页
Journal of Modern Medicine & Health
