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坚持以人为本 构建和谐医院 被引量:6

Human based management to building harmonious hospital
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摘要 和谐,是一个涉及人类各个活动领域的概念,可以从不同角度加以理解,归根到底它是人类社会追求的美好价值观。构建和谐社会是新时期新阶段我国社会改革发展的主要目标。社会离不开医院,构建和谐医院已成为当前构建和谐社会的重要组成部分。医院应该在推行人性化服务,强化医院管理,开展诚信服务,自觉服从和服务于构建和谐社会这一战略任务,坚持以病人为中心,转变服务理念,从抓职工的素质教育入手,进行文明用语、礼仪服务、行为规范的培训。
作者 蒲朝晖
出处 《中国医院》 2007年第11期38-39,共2页 Chinese Hospitals
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