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企业关系价值管理模型研究 被引量:1

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摘要 已有文献对价值尤其是顾客价值的研究缺乏系统性和动态性,本文在已有文献的基础上,阐述了有关价值的概念和理论,以关系营销理论中的六大市场模型为指导,利用系统论的观点,将价值和关系营销的关键概念进行整合,构建关系价值管理模型,为企业进行关系价值管理提供了战略指导。
出处 《商业时代》 北大核心 2007年第30期47-47,86,共2页 Commercial
基金 广东省自然科学基金项目(编号:04011765) 江门市科技计划项目资助
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参考文献2

二级参考文献4

  • 1本·M·恩尼斯等著 郑琦等译.[A]..《营销学经典权威论文集》[C].东北财经大学出版社,2000.16—21,95-110. 被引量:1
  • 2布瑞德福特·康纳尔著 张志强 王春香译.《公司价值评估》[M].华夏出版社,1997.75—87. 被引量:1
  • 3张国新 等.《关系营销》[M].经济管理出版社,2000.96—108. 被引量:1
  • 4乔尔·布利克 等.《协作型竞争》[M].北京:中国大百科全书出版社,1998年版.. 被引量:3

共引文献6

同被引文献13

引证文献1

二级引证文献1

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