期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

数据库营销在顾客关系管理系统中的应用被引量：7

Application of Database Marketing in CRM System

下载PDF

导出

摘要本文从未来顾客服务模式出发,研究了数据库营销在CRM系统中的具体应用,分析了存在的问题,提出了网络时代数据库营销在CRM系统中的解决办法。 This paper discuss the application of database marketing in CRM and propose the way to use the database marketing to improve the CRM system of the enterprise.

作者于焱

机构地区吉林大学管理学院

出处《情报科学》 CSSCI 北大核心 2007年第10期1556-1558,1562,共4页 Information Science

关键词数据库营销顾客关系管理竞争优势 database marketing CRM eompetition advantage

分类号 F273 [经济管理—企业管理]

引文网络
相关文献

参考文献8

1约翰·麦凯恩著.信息大师-客户关系管理的秘密[M].上海:上海交通大学出版社,2001:67-69. 被引量：1
2屈云波,郑宏编著..数据库营销[M].北京:企业管理出版社,1999:372.
3郭抒.数据库直销[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2000.. 被引量：2
4王尔平,崔宝灵.数据挖掘技术在电信CRM中的应用[J].管理科学,2003,16(5):54-58. 被引量：11
5傅少川,彭志中,闫维杰.集成化供应链管理及其系统规划[J].技术经济,2002,21(11):55-57. 被引量：4
6刘德弟,汤肇元,李兰英.客户关系管理与企业竞争[J].技术经济,2002,21(1):39-40. 被引量：2
7[美]Alex Berson,Stephen Smith,Kurt Thearling.Data Mining Application for CRM[M].北京:人民邮电出版社,2001:25. 被引量：1
8Jiawei HanMicheline Kamber.Data Mining Concept and Techniques[M].北京:机械工业出版社,2001:308-312. 被引量：2

二级参考文献3

1[加]Jiawei Han Micheline Kamber.Data Mining Concept and Techniques[M].北京:机械工业出版社,2001.304. 被引量：1
2[美]Alex Berson,Stephen Smith,Kurt Thearling.Data Mining Application for CRM.北京:人民邮电出版社,2001.25. 被引量：1
3冯萍,宣慧玉.数据挖掘技术及其在营销中的应用[J].北京轻工业学院学报,2001,19(1):52-58. 被引量：35

共引文献14

1冷志杰.基于农产品供应链集成机制的大豆供应链集成对策研究[J].复旦学报（自然科学版）,2007,46(4):481-488. 被引量：23
2王辉.基于数据挖掘技术的客户关系管理在电信企业中的应用[J].中国科技信息,2005(18A):25-25. 被引量：1
3于海鸿,孙吉贵,李泽海,孙国.基于GIS的粮食管理预警决策支持系统[J].吉林大学学报（信息科学版）,2006,24(4):396-401. 被引量：5
4何树称,罗岚.数据挖掘技术在客户获取中的应用分析[J].保山师专学报,2007,26(2):13-16.
5戴治国,彭卫平,吴武涛.面向订单式制造的企业物流管理系统研究[J].物流科技,2008,31(7):11-13. 被引量：3
6武森,谷淑娟,杜冰,高学东.移动通信数据挖掘的数据预处理研究[J].技术经济与管理研究,2008(4):12-15. 被引量：3
7陶莉,涂静文.数据仓库技术在移动通信中的应用[J].科技信息,2009(23). 被引量：1
8张亚珍.顾客关系管理系统中数据库营销的应用研究[J].长春大学学报,2009,19(8):42-43.
9刘伟江,段书勇,王勇.数据挖掘技术在零售企业会员价值预测中的应用研究[J].情报科学,2010,28(4):584-586.
10崔巍.浅谈移动通信数据挖掘的数据预处理[J].中国科技博览,2011(13):45-45.

同被引文献52

1任建梅.个性化需求呼唤个性化营销[J].山西财经大学学报,2002,24(S1):83-86. 被引量：4
2李晓艺,杨萍,宋璐毅.以会员为核心的健身俱乐部管理模式探析[J].内蒙古体育科技,2008,0(4):41-43. 被引量：5
3秦学诗.市场经济下的个性化营销[J].经济与管理,2005,19(2):80-82. 被引量：7
4秦中甫.国有煤炭企业营销对策研究[J].中国煤炭,2005,31(7):18-19. 被引量：3
5张云起,赵国杰,李军.从营销模式和技术的创新中降低成本和风险[J].管理世界,2006,22(1):162-163. 被引量：10
6井绍平,王志强.煤炭营销客户关系管理的新要求与实施策略[J].煤炭经济研究,2006(3):43-44. 被引量：7
7师斌.基于(客户关系管理)数据库的营销[J].云南财经大学学报,2006,22(4):61-64. 被引量：2
8丛锋,翟才厚.浅谈客户关系营销[J].中州煤炭,2006(6):107-108. 被引量：1
9熊国保.基于个性化需求的个性化营销发展[J].中国流通经济,2007,21(3):49-51. 被引量：8
10胡爱凌.基于关系营销的企媒合作探讨[J].江苏商论,2007(4):99-100. 被引量：1

引证文献7

1李进朋.煤炭企业客户关系营销策略[J].煤炭经济研究,2008(9):48-49. 被引量：2
2邱欣.个性化营销研究综述[J].当代经济,2009,26(5):154-155. 被引量：2
3孙国胜.理论传播:马克思主义中国化的基础工程——评《中国化马克思主义的思想轨迹》[J].当代经济,2009,26(7):150-151.
4邓朝晖,刘洋,薛惠锋.网络信息化平台在卷烟营销领域的应用研究[J].物流科技,2011,34(8):141-144. 被引量：2
5岳旭东.数据库营销在健身俱乐部经营中的应用分析[J].内蒙古农业大学学报（社会科学版）,2011,13(6):97-98.
6金晓彤,王天新,杨潇.大数据时代的联动式数据库营销模式构建——基于“一汽大众”的案例研究[J].中国工业经济,2013(6):122-134. 被引量：42
7张帆.顾客战略在江苏澳洋医药物流的应用研究[J].纳税,2018,12(33):171-172.

二级引证文献48

1宋红伟.新时期企业营销战略的创新[J].中国商贸,2009(05X):7-8. 被引量：1
2李高科.煤炭企业与生态营销[J].商品与质量（理论研究）,2010(9):28-28. 被引量：2
3宋艳.卷烟消费者信息收集问题研究[J].中国科技纵横,2015,0(2):231-232.
4冯燕芳.大数据时代企业营销效率提升的着力点及其策略[J].企业经济,2015,34(11):57-61. 被引量：15
5倪妮.基于整合性的城市主题公园营销模式探究[J].美与时代（城市）,2015,0(11):18-20.
6朱向雷,赵帅,张鲁.大数据驱动下的汽车产业链数据整合研究[J].汽车工业研究,2016(1):4-11. 被引量：9
7姚丹,李国强.“大数据”背景下的营销体系解构及重构分析[J].中国管理信息化,2016,19(4):76-77. 被引量：2
8金明.汽车行业反垄断的现状、问题及对策研究[J].商场现代化,2016,0(9):248-249.
9喻保华.卷烟线上线下营销研究[J].园艺与种苗,2016,36(3):33-35. 被引量：1
10陈曦.从数据挖掘视角谈本土零售业的精确营销[J].商业经济研究,2016(11):54-56. 被引量：6

1吴东明,范媛媛.数据库营销在顾客关系管理系统中的应用[J].电脑知识与技术,2015,11(9X):12-13.
2徐瑜.EC-CRM系统在现代企业应用的案例分析[J].才智,2010,0(13):78-79.
3文汝田.电子商务时代的顾客关系管理系统——关系营销的实践[J].财贸研究,2002,13(2):37-40. 被引量：3
4农自耕.实施CRM失败的七个关键原因[J].计算机,2002(15):31-31.
5许琦.顾客关系营销的实施策略[J].职业技术,2011(1):88-88. 被引量：2
6许正良,欧志广,徐颖.顾客服务模式选择及顾客服务组织匹配问题的研究[J].商业研究,2005(15):74-77. 被引量：1
7戴世洪（编译）.KAPA，升级换代的客户关系管理系统[J].成功营销,2007(6):37-37.
8王新明.关于构建农机流通企业顾客服务模式的几点思考[J].四川农机,2007(6):14-15. 被引量：1

情报科学

2007年第10期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部