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服务价值三颗“心”

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摘要惠普运维服务拥有惠普金牌服务和惠普全心服务两大服务品牌，为中国近十年来IT服务市场的发展与创新提供了不可或缺的先进管理理念和经验借鉴。惠普把给客户的服务价值概括为三颗“心”，即：“安心”、“信心”和“省心”，而这些服务价值则来源于惠普服务在技术、流程和人员领域的三大优势。

出处《中国计算机用户》 2007年第32期I0037-I0037,共1页 China Computer Users

关键词服务价值服务品牌经验借鉴管理理念服务市场惠普 IT服务客户

分类号 F426.67 [经济管理—产业经济]

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中国计算机用户

2007年第32期

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