摘要
目的:探讨人性化护理在外科病房的临床实践。方法:“以人为本”,了解外科住院病人的心理需求,应用人性化护理模式指导护理工作,制定并落实相应的人性化护理措施到护理服务全过程中。结果:人性化护理能有效帮助病人解决对手术的担忧,增加对手术的信心,融洽了护患关系,赢得了患者及家属的信任,提高了护理质量。结论:只有正确认识护理服务理念,善于换位思考,才能为病人提供优质、高效、一流的服务。
出处
《中医药管理杂志》
2007年第5期377-378,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
