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论导游的人性化管理被引量：3

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摘要本文从我国现行体制出发,分析了导游管理的几种模式的特点和弊端,并依据马斯洛的需要层次理论,提出了以人为本,强化导游人性化管理的思路。

作者张金霞

机构地区武汉市江汉大学商学院

出处《中国市场》北大核心 2007年第1期29-29,共1页 China Market

基金湖北省教育科学"十五"规划项目A2004158<创业型旅游人才培养路径研究>的研究成果。

关键词导游需要层次论人性化管理

分类号 F592.6 [经济管理—旅游管理]

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