供应室护理纠纷的原因分析与防范对策被引量：6

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摘要目的分析供应室与服务对象之间易于发生护理纠纷的原因并寻求对策。方法通过对供应室护理纠纷发生原因的分析归类,提出了防范对策并观察效果。结果通过纠纷原因的分析与防范,明显减少了供应室护理纠纷的发生,临床满意度均为98%以上。结论有针对性地分析护理纠纷的发生原因并制定相应的防范对策,可以提高供应室服务质量,降低护理纠纷的发生。

作者张靖张莉吴爱云袁芳

机构地区安徽省蚌埠市第三人民医院供应室

出处《淮海医药》 CAS 2007年第2期154-155,共2页 Journal of Huaihai Medicine

关键词供应室护理纠纷原因对策

分类号 R197.32 [医药卫生—卫生事业管理] R47 [医药卫生—公共卫生与预防医学]

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