施工企业住宅工程用户满意的初探

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摘要我国意识到用户满意应当成为政府的宏观指导工作，在中国质协等部门的领导下。成立了用户满意工程联合推进办公室，指导和总结活动的开展．对于用户满意工程的六种性能作用和意义．从政府到企业早已达成共识。然而．有关用户满意战略与工作的内涵、理论和方法的研究还很不系统和深入，这无疑阻碍着用户满意活动的进一步开展。本文介绍用户满意工程策划理论的基本框架。

作者何会东邱晓辉

机构地区牡丹江市第一建筑工程公司牡丹江市建工集团

出处《科技信息》 2006年第12S期78-78,共1页 Science & Technology Information

关键词用户满意工程施工企业住宅工程宏观指导办公室政府

分类号 F426.31 [经济管理—产业经济]

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