期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

满意度情况不满意被引量：3

下载PDF

导出

摘要现在大多数医院都进行病人满意度、社会满意度和职工满意度的调查，结果都不错，基本都是95%以上，看起来病人对医院的服务是满意的。可是日益增多的医患矛盾、医疗纠纷却和医院满意度调查的结果相反，这其中的原因值得深思。

作者吴剑

机构地区南平市人民医院

出处《中国卫生产业》 2007年第2期10-10,共1页 China Health Industry

关键词病人满意度社会满意度满意度调查医患矛盾医疗纠纷医院

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

引文网络
相关文献

同被引文献12

1杨辉,刘峰,张拓红,Shane Thomas.病人满意度调查研究中存在的问题及建议[J].中华医院管理杂志,2005,21(7):437-441. 被引量：122
2张波.医疗服务中顾客满意度的模糊综合评价[J].中华医院管理杂志,2005,21(7):445-448. 被引量：18
3黄淇敏,王敏怡.医疗服务中顾客满意度指标体系的建立及应用[J].上海第二医科大学学报,2005,25(10):1075-1078. 被引量：23
4厉传琳,陈英耀.病人满意度调查问卷研制初探[J].中华医院管理杂志,2006,22(7):472-475. 被引量：60
5赵新培.北京:医院急诊满意度只有一半[N].北京青年时报,2004-10-26. 被引量：1
6孟宪芹,陈锋,刘金萍,张煜敏.对病人满意度测评中几个关键问题的研究[J].护理研究（中旬版）,2008,22(8):2136-2137. 被引量：9
7宋崑.论(浅析)患者满意度调查在医院管理中的应用[J].天津科技,2008,35(4):82-84. 被引量：4
8黄森,王江蓉,张拓红,孟琴琴,冯皓,杨辉,Shane Thomas.中国医院住院患者体验和满意监测量表的开发研究:量表的初步形成[J].中国医院管理,2011,31(10):13-15. 被引量：52
9荆海红,张静平.实施第三方评估评价住院患者满意度[J].中华现代护理杂志,2012,18(34):4190-4192. 被引量：11
10向师.浅析企业客户忠诚度的影响因素[J].职业,2013(5):141-142. 被引量：1

引证文献3

1冯怡,张燕敏,王秀华,邵华芹.住院患者对满意度测评的认知态度与评价[J].护理与康复,2010,9(8):654-655. 被引量：14
2骆路,左秀兰.医院患者满意度调查问卷指标制订及数据分析问题的探讨[J].中国卫生统计,2015,32(1):156-157. 被引量：9
3徐彬,胡炜,徐颖鹤,许君琴,陈志红,杨艳颖.第三方住院患者体验与满意度监测督导医院管理的调查研究[J].中国医院,2015,19(11):21-23. 被引量：25

二级引证文献47

1孙婷,沈国丽,来鸣.分层培训在护理人员在职教育中的实践与研究进展[J].护理与康复,2012,11(6):520-522. 被引量：30
2马乐娟,王建华,夏瑞明,朱开龙.深化温馨护理科室创建注重护理服务质量提高[J].中国医学伦理学,2012,25(3):305-307. 被引量：3
3董佩芳,叶小云,王华芬,金静芬,王惠琴.住院患者与家属对医疗服务满意度的差异性分析[J].护理与康复,2013,12(4):315-317. 被引量：1
4吴亚平,袁美莲.满意度测评在护理质量持续改进中的应用[J].当代护士（下旬刊）,2014,21(10):30-32. 被引量：2
5冯佳,俞申妹.小组制团队管理模式在提高护理质量中的作用[J].护理与康复,2014,13(8):790-792. 被引量：9
6金玉芳.温馨护理在妇产科优质护理示范病房中的应用[J].中医药管理杂志,2015,23(1):127-128. 被引量：7
7陈雅珍,吴小妹.妇产科开展优质护理服务的方法与效果[J].中医药管理杂志,2015,23(4):58-59. 被引量：6
8沈芸.完善妇产科流程管理在减少医疗缺陷发生率中的作用[J].中医药管理杂志,2015,23(22):100-101. 被引量：2
9陈龙林.对患者满意度问卷调查及实施现状分析[J].中国卫生标准管理,2016,7(11):21-22. 被引量：5
10姜金花,魏秋兰,邹军.移动护理系统中护理治疗卡在ICU的应用[J].福建医药杂志,2017,39(1):155-157.

1唐慧.产科病房实施健康教育的方法和体会[J].中国医学创新,2009,6(17):128-128. 被引量：3
2曹丽萍.健康教育在产科护理中的应用[J].现代医药卫生,2004,20(20):2186-2186. 被引量：1
3彭燕.延续性护理服务在临床盆底重建术患者中的应用[J].国际护理学杂志,2013,32(12):2793-2794. 被引量：8
4沈丽萍.优质护理在手术室护理中的应用[J].药物与人,2014,27(10):275-276.
5刘渤,焦玮.人性化服务在换药室护理质量管理中的应用[J].护理研究（下旬版）,2007,21(7):1954-1954. 被引量：3
6李小莉.护理质量管理的方法与效果[J].重庆医学,2011,40(19):1970-1970. 被引量：9
7李银燕,杨秀华,佘东.急诊危重患者院内转运途中的危险因素及安全防范措施研究[J].现代医药卫生,2013,29(22):3426-3427. 被引量：12
8闫亚琼.加强护理安全管理提高护理服务质量[J].现代医药卫生,2007,23(2):299-300. 被引量：2
9陈玉凤.如何提高急诊科晕厥患者的管理?[J].创伤与急诊电子杂志,2015,3(3):55-55.
10吕雯.肝癌介入治疗的心理护理要点分析[J].中国医药指南,2016,14(33):236-237. 被引量：2

中国卫生产业

2007年第2期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部