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如何营造病人满意的门诊

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摘要门诊是医院面向社会的重要窗口，因为它是医院接触病人时间最早、人数最多、范围最广的部门，因此，门诊对于满足病人需求、提高医院声誉具有重要的意义。现就如何加强门诊管理、营造病人满意的门诊谈几点看法。

作者王礼泉

机构地区苏州大学附属第二医院江苏苏州

出处《卫生职业教育》 2007年第4期120-121,共2页 HEALTH VOCATIONAL EDUCATION

关键词营造病人满意门诊

分类号 R197 [医药卫生—卫生事业管理]

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卫生职业教育

2007年第4期

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