基于顾客价值的汽车生产企业竞争优势分析被引量：5

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摘要汽车生产企业要想获得竞争优势,必须站在购车者的角度上为其提供顾客价值。特别在我国,汽车生产企业发展到今天,除了降低成本外,还必须提升汽车的产品价值、服务价值、人员价值以及形象价值,为顾客提供更多的顾客价值。从汽车企业的长远发展来看,企业及产品的形象价值对于其而言更是长期的竞争优势来源,而这有赖于企业持续不断地提供良好的产品、服务、人员支持以及形象塑造来获取。

作者盛敏柯志华

机构地区同济大学经济管理学院

出处《企业经济》北大核心 2006年第11期17-19,共3页 Enterprise Economy

关键词汽车生产企业企业竞争优势顾客价值

分类号 F416.471 [经济管理—产业经济]

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