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浅谈危机管理中的信息沟通问题
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摘要
在危机管理中,信息沟通是非常重要的环节。在信息沟通中,企业应树立以人为本的信息沟通理念,遵循主动、快捷、真诚、创新的沟通原则,做好与受害者、媒体、社会公众、政府等相关利益人的信息沟通工作,妥善处理危机事件。
作者
张秋霞
邵作昌
机构地区
济宁职业技术学院
出处
《山东电大学报》
2006年第3期26-27,共2页
Journal of Shandong TV University
关键词
危机管理
信息
沟通
分类号
F279.23 [经济管理—企业管理]
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