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一切围绕“忠诚客户”
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摘要
为何在信用卡“圈地”大战剑拔弩张、陷阱重重的格局中,美国运通却能独善其身,不仅赚得钵满盆满,而且还能独得新老客户的同时眷顾?皆因运通一切围绕“忠诚客户”。
作者
姚音
出处
《21世纪商业评论》
2006年第5期100-102,共3页
21st Century Business Review
关键词
忠诚客户
“圈地”
独善其身
美国运通
信用卡
陷阱
分类号
F840.62 [经济管理—保险]
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21世纪商业评论
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