摘要
旅游目的地游客管理(Visitor Management)是当前国外旅游研究的热点。在对国外游客管理方面的文献进行搜集和整理的基础上,文章将游客管理的研究内容归结为游客需求和偏好研究,游客容量管理,游客行为管理,游客体验管理,游客安全管理以及游客冲击管理等6个方面,并对国外游客管理的研究进展进行了系统综述,以期为国内旅游目的地游客管理的理论与实践提供借鉴和参考。
Visitor management is a very imhportant part in tourism management. Aiming at promoting theoretical research and practical application of visitor management in China, the paper reviewed overseas researches on visitor management from the following six as pects： tourist demand and preference, carrying capacity management, visitor behavior management, tourist experience management, tourist safety management and visitor impact management.
出处
《北京第二外国语学院学报》
2006年第1期23-31,共9页
Journal of Beijing International Studies University
基金
国家自然科学基金资助项目(50478102)
关键词
游客管理
研究进展
visitor management
study summary
