企业危机管理与媒体公关艺术

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摘要现代社会是一个竞争日益激烈的多元化社会，任何企业都无法避免随时可能发生的危机。无论是享誉世界，规模较大的跨国公司，还是那些默默无闻，为数众多的中小企业，都面临着危机的困扰，都难逃危机的侵袭。几年前发生的欧洲二恶英污染事件，比利时的可口可乐饮料事件，以及最近发生的“阜阳奶粉事件”、“苏丹红事件”、“光明奶事件”，都是典型的危机事件。

作者童昌华

机构地区中大集团办公室副主任

出处《企业世界》北大核心 2005年第12期32-33,共2页

关键词企业危机管理公关艺术阜阳奶粉事件媒体可口可乐饮料多元化社会二恶英污染现代社会跨国公司中小企业

分类号 F270 [经济管理—企业管理] F284 [经济管理—国民经济]

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