摘要
大多数零售商在很大程度上忽视了自己的数据库中储存的大量顾客信息，或者没有正确地处理运用信息。结果，它们不能很好地提供消费者所需求的商品。不过，有一些零售商在订货、配送和商品规划等方面均取得了长足的进步。这些出类拔萃的少数公司正在朝着一个新的方向前进，即高科技型零售（rocket science retailing）将主要依赖于少数员工直觉判断的传统预测系统与强大的信息技术相结合。
出处
《中国建筑卫生陶瓷》
2005年第11期89-89,共1页
China Tile & Sanitaryware
