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移动服务的内涵

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摘要 “服务”才是移动通信的本质。通信企业的业务是客户在消费的过程中才能形成的,其业务收入也随之形成。
作者 胡泳
出处 《成功营销》 2005年第10期40-40,共1页 V Marketing China
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