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ITSM助力企业信息化建设 被引量:1

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作者 李晶
出处 《安徽科技》 2005年第9期52-53,共2页 Anhui Science & Technology
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同被引文献4

  • 1蓝乐琴.浅析IT服务管理[J].价值工程,2006,25(10):91-93. 被引量:8
  • 2侯维栋,麻德琼,高军.IS020000认证与实践[M].北京:清华大学出版社.2010. 被引量:1
  • 3翟小可,吴祈宗.ITSM中的突发事件管理主动性探究[M]//第12届全国信息管理与工业工程学术会议论文汇编. 被引量:1
  • 4王胜.IT服务管理白皮书.IBM中国技术支持中心. 被引量:1

引证文献1

二级引证文献5

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