构建“人文·诚信”服务体系

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摘要随着市场经济体制的逐步建立和完善，我国医疗服务市场格局和医院经营方式发生了较大变化，在激烈的市场竞争中，作为医疗卫生行业主体的医院如何通过发挥各自的优势，重新定位，寻找自身的生存与发展之路是摆在每一个医院管理者面前的重要课题，近两年来，湖南省株洲市一医院将构建“人文·诚信”服务体系作为医院建设的主要内容，逐步建立了一个以人为本、诚实守信的服务体系，推动了医院全面、协调、可持续发展。

作者周伦祥蔡基伟刘昕晨

机构地区湖南省株洲市一医院

出处《卫生政策》 2005年第9期25-27,共3页 China health policy

关键词服务体系诚信人文医院经营方式市场经济体制医疗服务市场株洲市一医院医院管理者可持续发展

分类号 R199.2 [医药卫生—卫生事业管理] R197.32 [医药卫生—公共卫生与预防医学]

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