基于关系营销范式的服务企业营销部门人员研究

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摘要一、服务企业与关系营销范式的关系传统营销范式中被称为4Ps(产品、促销、销售渠道、价格)的营销组合管理办法,是一种目前仍占重要地位的营销方法.这种理论是在上个世纪50至60年代从美国发展起来的.它对于以有形产品为主导的市场非常有效.当时顾客在购买汽车时直接面对产品(第一个P)和电视、报纸(第二个P)等媒介,他们亲自到零售商处购买产品(第三个P,即销售渠道),他们也清楚的知道价格(第四个P).

作者唐妍

机构地区天津对外经济贸易职业学院

出处《集团经济研究》北大核心 2005年第08X期189-190,共2页

关键词营销范式服务企业营销部门有形产品销售渠道管理办法营销组合营销方法重要地位

分类号 F713.50 [经济管理—市场营销] F719 [经济管理—产业经济]

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