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成为世界级企业

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摘要制造型企业和服务型企业都在竭尽全力地对客户的要求做出更快速有效的反应。但是，制造型企业和服务型企业都是竞争性行业，不会像参与游戏或体育竞赛那样，仅仅将获得世界杯或大奖作为目标。这是一个不争的事实!

作者乔·德西蒙王金萍吕家佐

出处《品质》 2005年第7期48-49,共2页 Quality

关键词世界级企业服务型企业制造型企业竞争性行业体育竞赛世界杯客户

分类号 F279.2 [经济管理—企业管理] F719 [经济管理—国民经济]

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品质

2005年第7期

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