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构建高校图书馆馆员与读者和谐关系的尝试性举措 被引量:11

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摘要 本文从图书馆读者服务工作的实际出发,探讨了馆员与读者之间存在的矛盾,分析了矛盾产生的原因,并提出解决问题的办法。
作者 肖雪花
出处 《图书馆学研究》 2005年第7期95-96,94,共3页 Research on Library Science
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