摘要
护理人员的枯竭是指护士因工作压力过大而导致的慢性紧张、焦虑状态，表现为内心的无望、无助，伴随工作和个人生活能力的下降，以及身体状况的改变，如：疲乏、易感冒、头痛、背痛、失眠等，也可出现脾气、性情的改变，如易怒或过度发泄情绪。枯竭问题已成为护理职业中存在的严重问题。有研究显示：我国护理人员的心理健康水平低于一般人群，常处于精神最不健康、耗尽比例最高的状态。如不能较好地应对则会导致护理人员在工作中的失态，例如不能建立良好的医护、护患关系，无法周密冷静地判断和处理病人的病情变化，从而严重地影响护理工作质量。
