美国加州圣荷西州立大学图书情报学院教授刘正福博士在云南省图书馆举办

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摘要随着计算机网络通信技术的飞速发展，计算机和网络已融人人们的日常生活。广大用户希望在网络环境中，不受时空限制．随心所欲地获取所需信息，并能不间断地从网上得到图书馆员的帮助。虚拟参考咨询服务(virtual reference service。VRS)或虚拟咨询台(virtual reference desk，VRD)正是在这种需求下应运而生．它是在网络环境下图书馆员为用户排忧解难的智能服务系统，

出处《云南图书馆》 2005年第1期80-80,共1页 Library of Yunnan

关键词美国加州圣荷西州立大学图书情报学院教授刘正福博士云南省图书馆学术讲座虚拟咨询服务信息服务

分类号 G252.6 [文化科学—图书馆学] G250.72

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