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推销和服务要学会察颜观色

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摘要察颜观色是推销产品和提供良好服务的前提.学会察颜观色,就可以帮助我们推销产品,提供优质服务,提高利润水平.笔者曾跟的士司机交流过,作为服务行业的的士司机,如果能眼明手快、准确判断要打车的乘客,这样能提高5%～10%的营业额.

作者陈国海

机构地区广东外语外贸大学管理学院

出处《商场现代化》北大核心 2005年第4期21-21,共1页

关键词学会推销产品利润水平优质服务服务行业营业额司机

分类号 F713.5 [经济管理—市场营销]

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商场现代化

2005年第4期

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