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强化服务观念防范护理纠纷

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摘要纠纷构成是多因素过程，护理工作是医疗工作的一个重要组成部分。负责患者的治疗具体操作和护理工作，如果缺乏有效的防范，服务不到位，导致医患关系紧张．容易导致纠纷的发生，下面就如何强化服务观念，提高工作质量，预防护理纠纷谈几点看法。

作者嵇友菊

机构地区江苏省淮安市第四人民医院

出处《中国新医药》 2003年第8期91-91,共1页

关键词服务观念护理纠纷护理工作医患关系医学模式整体护理护理质量

分类号 R47 [医药卫生—护理学] R197.323 [医药卫生—临床医学]

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中国新医药

2003年第8期

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