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企业提升竞争力的又一法宝——情感管理 被引量:4

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摘要 利用人的情感来对员工进行有效的管理是当今新的经济条件、环境下企业管理发展的新趋势。情感管理顺应时代的潮流,可以使管理人员和员工的关系更为融洽,团队更具凝聚力。情感管理使企业内部人员具有更强的向心力、创新能力,从质上提升企业的竞争力。
作者 钟传优
出处 《商业研究》 北大核心 2005年第4期68-70,共3页 Commercial Research
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