期刊文献+

供电企业服务文化建设的探讨 被引量:1

Study on the construction of Corporate culture of power supply company
下载PDF
导出
摘要 以青岛供电公司为例 ,论述了建立企业服务文化的重要性。并提出了建立企业服务文化应以“追求卓越 ,服务真诚”为企业精神 ,以“让政府放心、让客户满意”为服务标准 ,以“优质、方便、规范、真诚”为服务方针 ,以“始于客户需求、终于客户满意”
作者 张明
机构地区 青岛供电公司
出处 《现代电力》 2004年第5期69-72,共4页 Modern Electric Power
  • 相关文献

参考文献2

  • 1罗长海,林坚.企业文化精品丛书[M].北京:清华大学出版社,2000. 被引量:1
  • 2蔺雷, 吴贵生..服务创新[M],2003.

同被引文献1

引证文献1

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部