摘要
本文提出了业务流程分析与改进中执行目标分解的框架和步骤。运用所提出的方法,对某公司子流程的示例进行了详细分析,将目标逐级分解,直到最底层的活动,并提出了改进方案。在此基础上,运用仿真软件(LGIP)建立了改进前后子流程的仿真模型,并做了仿真运行。仿真结果表明,流程改进不仅减少了流程的环节和流程中活动的人数,而且提高了流程的效率。
出处
《管理工程学报》
CSSCI
2004年第4期39-44,共6页
Journal of Industrial Engineering and Engineering Management
基金
国家自然科学基金重大资助项目(59990470 4)
国家自然科学基金资助项目(70371037)
陕西省自然科学基金项目(2002G02)
西安市科委软科学基金项目
