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公关语言艺术与读者服务

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摘要凡有人群的地方,就会有公共关系。公共关系活动,实际上就是语言艺术在表现。图书馆读者服务也是一项公关活动,公关语言艺术水平发挥的高低,直接体现为读者服务工作的好坏。语言艺术发挥高者,服务效果就好;语言艺术差者,服务效果就差。与读者服务质量有关的公关语言有无声语言和有声语言。

作者黄祖彬

机构地区广西图书馆

出处《高校图书馆工作》北大核心 1993年第2期52-53,共2页 Library Work in Colleges and Universities

关键词公关语言艺术读者工作读者服务

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

引文网络
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高校图书馆工作

1993年第2期

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