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正确认识和处理员工忠诚度的"五个"关系 被引量:16

Proper understanding and handling of "five" staff loyalty relation
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摘要 员工忠诚度是指员工对于企业所表现出来的尽心竭力的行为指向和心理归属,即员工忠诚度是员工对企业的行为忠诚与态度忠诚的有机统一.行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸.没有行为忠诚为基础的态度忠诚是虚假的忠诚,没有态度忠诚指导的行为忠诚也难以长久维系.
作者 郎福臣 李志
出处 《中外企业家》 2004年第5期91-93,共3页 Chinese and Foreign Entrepreneurs
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