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图书馆读者满意度评价研究

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摘要以读者满意度作为评价图书馆服务各环节的目标,在考虑专家经验基础上,充分融合读者认知构建的图书馆读者满意度评价体系。针对测评结果,并提出了加强读者服务、全面提高馆员素质能力和加强数字图书馆建设三个方面对策。

作者何苗苗

机构地区重庆图书馆

出处《黑龙江史志》 2015年第13期291-291,共1页 Historical Records of Heilongjiang

关键词图书馆读者满意度评价

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

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2015年第13期

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