摘要
为了提高医院门诊西药房药物咨询服务工作的质量,笔者对多家医院门诊西药房药物咨询服务工作的现状进行了调查和分析,发现有很多医院门诊西药房药品咨询服务工作的质量较差,存在工作人员责任心不强、素质较低、服务态度较差等情况,严重影响了医院的形象和医疗事业的发展。对此,笔者认为,我们应加强临床药师的教育和培养,提高其服务意识及服务态度,同时进一步完善关于药物咨询工作的各项规章制度,以提高门诊西药房药物咨询服务工作的质量。
出处
《求医问药（下半月）》
2013年第7期343-344,共2页
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